Última actualización: 20 de junio de 2026

En EPINOVO la privacidad no es un añadido: es el corazón del servicio. Esta política explica, con claridad y sin letra chica, qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), la Ley italiana 132/2025 y el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act).

1. Responsable del tratamiento

EPINOVO S.R.L.S.
Roma, Italia · P.IVA 18331371007
Contacto: info@clouddatacleansing.cloud

2. Qué datos tratamos

Prueba gratuita: nombre, apellido y correo electrónico, para enviarte el enlace de acceso de 5 minutos.
Prevención de abuso de la prueba: para evitar que una misma persona repita la prueba gratuita, registramos de forma técnica el correo, la dirección IP y una cookie asociada a la prueba ya utilizada.
Compra de membresía: nombre (o razón social), correo electrónico, número de IVA si eres empresa (opcional), tu Código de Acceso Personal (que se guarda cifrado, nunca en texto legible) y los datos de tu pedido (servicio, importe, estado).
Pago: los datos de tu tarjeta se introducen y procesan directamente en Stripe. EPINOVO no ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
Conversaciones con la voz: ver el punto 4.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Prestarte el servicio contratado y la prueba gratuita — base: ejecución del contrato / tu solicitud.
Evitar el abuso de la prueba gratuita — base: interés legítimo.
Emitir la factura y cumplir obligaciones fiscales italianas — base: obligación legal.
Confirmar que eres mayor de 18 años — base: cumplimiento legal y protección de menores.

4. Tus conversaciones (lo más importante)

Para acompañarte, EPINOVO interpreta lo que expresas a partir de tus propias palabras, en el momento, de forma semántica. No realizamos reconocimiento biométrico de tu voz ni análisis acústico invasivo.

El contenido de tus conversaciones se procesa en memoria volátil y no se almacena tras la sesión, ni se utiliza para entrenar ningún modelo de Inteligencia Artificial. Para generar la respuesta de voz en tiempo real, el texto de la interacción puede ser procesado por nuestro proveedor de infraestructura de modelo de IA, exclusivamente para producir la respuesta y sin conservarlo para entrenamiento.

AI Act, Artículo 50: EPINOVO es un sistema de Inteligencia Artificial. Al usarlo, confirmas que has sido informado de que interactúas con una IA.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Solo los comparten proveedores necesarios para que el servicio funcione, cada uno con su propia función:

Stripe — procesamiento de pagos.
IONOS — alojamiento de la web y envío de correos.
Proveedor de infraestructura de modelo de IA — generación de la respuesta de voz en tiempo real.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conversaciones: no se conservan tras la sesión.
Datos de cuenta (nombre, correo, código cifrado): mientras tu membresía esté activa. La membresía y sus tokens caducan a los 90 días.
Datos de facturación: el tiempo que exige la ley fiscal italiana.
Registro de prevención de abuso: se conserva lo necesario para impedir el uso repetido de la prueba gratuita.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como el procesador de pagos o el proveedor de IA) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas por el GDPR (como las Cláusulas Contractuales Tipo).

8. Cookies

Usamos una cookie técnica vinculada a la prueba gratuita, para impedir su uso repetido. No usamos cookies para vender tu actividad a terceros.

9. Menores de edad

EPINOVO es un servicio exclusivamente para mayores de 18 años. Al registrarte o pagar, declaras ser mayor de edad.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, escribiendo a info@clouddatacleansing.cloud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana (Garante per la protezione dei dati personali).

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de tu Código de Acceso Personal.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Privacy Policy — EPINOVO

Last updated: 20 June 2026

At EPINOVO, privacy is not an add-on: it is the heart of the service. This policy explains clearly, with no fine print, what data we process, why, for how long, and what rights you have. We comply with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), Italian Law 132/2025, and Regulation (EU) 2024/1689 (AI Act).

1. Data Controller

EPINOVO S.R.L.S.
Rome, Italy · VAT 18331371007
Contact: info@clouddatacleansing.cloud

2. What data we process

Free trial: first name, last name and email, to send you the 5-minute access link.
Trial abuse prevention: to prevent the same person from repeating the free trial, we technically record the email, IP address and a cookie linked to a trial already used.
Membership purchase: name (or company name), email, VAT number if you are a business (optional), your Personal Access Code (stored encrypted, never in readable text), and your order details (service, amount, status).
Payment: your card details are entered and processed directly by Stripe. EPINOVO does not see or store your card data.
Voice conversations: see section 4.

3. Purposes and legal basis

Providing the contracted service and the free trial — basis: performance of the contract / your request.
Preventing abuse of the free trial — basis: legitimate interest.
Issuing invoices and complying with Italian tax obligations — basis: legal obligation.
Confirming you are over 18 — basis: legal compliance and protection of minors.

4. Your conversations (most important)

To accompany you, EPINOVO interprets what you express from your own words, in the moment, semantically. We do not perform biometric recognition of your voice or invasive acoustic analysis.

The content of your conversations is processed in volatile memory and is not stored after the session, nor is it used to train any Artificial Intelligence model. To generate the voice response in real time, the interaction text may be processed by our AI model infrastructure provider, solely to produce the response and without retaining it for training.

AI Act, Article 50: EPINOVO is an Artificial Intelligence system. By using it, you confirm you have been informed that you are interacting with an AI.

5. Who we share data with

We do not sell your data. It is only shared with providers necessary for the service to work, each with its own function:

Stripe — payment processing.
IONOS — website hosting and email delivery.
AI model infrastructure provider — real-time generation of the voice response.

6. How long we keep data

Conversations: not kept after the session.
Account data (name, email, encrypted code): while your membership is active. Membership and its tokens expire after 90 days.
Billing data: for as long as Italian tax law requires.
Abuse-prevention record: kept as needed to prevent repeated use of the free trial.

7. International transfers

Some providers (such as the payment processor or the AI provider) may process data outside the European Economic Area. In such cases, the safeguards provided by the GDPR apply (such as Standard Contractual Clauses).

8. Cookies

We use a technical cookie linked to the free trial, to prevent repeated use. We do not use cookies to sell your activity to third parties.

9. Minors

EPINOVO is a service exclusively for people over 18 years of age. By registering or paying, you declare that you are of legal age.

10. Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection at any time by writing to info@clouddatacleansing.cloud. You also have the right to lodge a complaint with the Italian supervisory authority (Garante per la protezione dei dati personali).

11. Security

We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data, including encryption of your Personal Access Code.

12. Changes to this policy

We may update this policy. The current version will always be published on this page, with its update date.

Enzo Volo
Fundador y CEO, EPINOVO S.R.L.S.
“Creador de la Arquitectura Simbiótica Emocional Adaptativa”